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制动系统出现问题得不到合理处理,车主投诉后问题最终得到解决

来源:汽车投诉网 发表于:2018-06-27 作者:皮卡丘 分享:

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辽宁快乐12开奖结果 www.ipmgy.cn 买车很多时候都是为了图个出行便利,为了迎合普罗大众的口味,各大品牌各种价位的车辆亦应运而生,买买买的过程虽然很爽,但有的问题消费者无法忽视,那便是产品质量的良莠不齐,关于售后,无论售前的说法多么的动听,一旦交易完成,往昔的说法或承诺便似一切随风而飘散。

来自广东广州的黄先生于2016年10月17日在北汽幻速广州耀宏4S店购入一辆北汽幻速S6,车辆型号为2016款1.5T CVT乐享型,购车后车辆的行驶状况一直比较理想。

2018年5月8日早上8点多,黄先生的车辆在行驶过程中出现异常,刹车分泵在行车过程中出现卡死的情况,即使怎么踩油门也无法缓解情况,当时他有拍下车辆异常状况的视频并提供给4S店,数日后4S店给出的答复是:两个后车轮的刹车分泵确实是出现了卡死的情况,可是黄先生的问题却没有得到其理想中的处理办法。

无奈之下黄先生来到汽车投诉网进行问题反馈,希望得到汽车投诉网的协助,车辆问题能够得到厂家重视和合理解决。

接到黄先生的投诉以后,汽车投诉网的专员及时将车主黄先生的投诉转达给厂家的工作人员进行处理,就在投诉转出后不久,厂家便给予答复,车主黄先生的问题也得到了重视。

6月4日,汽车投诉网收到了黄先生的反馈,其表示4S店已经为其车辆安排免费更换后车轮的刹车分泵,后续会持续观察使用,同时感谢汽车投诉网为其提供的协助。

总结

虽说车辆问题总是防不胜防,但日常用车过程中还是要做好最基本的检查,尽量不要在刹车踏板及油门踏板上加装或改装,还要定期去保养或检查车辆,保证好车辆本身的安全,才能保证好自身的安全。

(温馨提示:如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决,可直接关注汽车投诉网微信公众号(qctswcom)发表投诉,我们将安排专人跟进处理。)

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