来源:国家质检总局 发表于:2013-07-11 作者: 分享:
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1 范围
本标准规定了家用汽车产品(以下简称“汽车产品”)三包涉及的主要总成的主要零件、易损耗零部件的种类范围以及三包凭证等内容。
本标准适用于汽车产品的生产者、销售者和修理者履行汽车三包责任的相关活动。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1 汽车三包
汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品修理、更换、退货的行为。
注:质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。
2.2 汽车总成
由若干零件、部件、组合件或附件组合装配而成,并具有独立功能的汽车组成部分。汽车主要总成包括发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等。
3 主要总成的主要零件种类范围
3.1 发动机、变速器的主要零件
汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准,发动机、变速器的主要零件出现质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
在汽车产品三包有效期内,发动机、变速器累计更换2次总成后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的(总成和主要零件更换次数不重复计算),消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
发动机、变速器的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应至少包括表1所列出的内容。
表1:发动机和变速器的主要零件种类范围
3.2 其他主要总成的主要零件种类范围
在汽车产品三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应至少包括表2所列出的内容。
表2 其他主要总成的主要零件种类范围 |
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表3 易损耗零部件的种类范围 |
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.附录A
(规范性附录)
三包凭证(正面)
注:车辆类型参见GB/T3730.1-2001《汽车和挂车类型的术语和定义》,车辆规格参见CA24.4-2005《机动车登记信息代码 第4部分:车辆类型代码》。
附录B
(规范性附录)
三包凭证(背面)
易损耗零部件种类范围及质量保证期
最新评论
车辆还在保为什么推脱责任?买两年的车就自燃了天理在那?
大家好,这次去4s店检查车因质量问题换了气囊,变速箱,还没修完让我提车,自动断电,乱显示这个那个,还没修,说到在出现了修,还把我车'划痕了,己定十来天了,
有什么问题,第一时间上汽车网投诉!
车开出4S店,发现有拆过4S店不认。如何投诉
感谢分享
即便是在质保期内,厂家都有说说
长知识
把维权法用上,老百姓能维权吗?
我是2013年1月3日买了一辆江淮和悦豪华运动版三厢车,车身从里向外长锈,保修期内找过厂家和4s店,当时承认是质量问题免费给处理了一下,处理完外表是看不出问题了,可是出了保修期同一处的地方又长锈,同时车身多处也出现锈蚀现象,找厂家和4S店双方都推卸责任
认真学习。
我买的铃木维特拉开了一个月左右就发现缸体有漏油现象,去4S店处理,就给我清洗了下,后面又漏我也按照同样的方法清洗下,也是没好,后面又去另外一个4S店处理,结果又处理两次后告诉我要修发动机,让我感觉很接受不了,一年不到的车子要叫修发动机(抬缸体),本来买车就是冲着铃木的发动机来的,最后还让我认为是最核心的东西出现了问题,心凉啊。维特拉1.4T车型普片出现这种问题,我看了6台车有5台都有漏油现象,只有他们4S店的试乘试驾车没有这一个问题,哎·········
很有用哟
汽车轮毂属于主要零部件吗?是属于三包范围内的产品吗?
固特异轮胎一年左右严重老化龟裂,厂家检测说一年属自然老化。说三包只包免费检测,不包换。问消费者如何维权?
订证:我那鼓包轮胎是普利斯通的!
我在汽车之家里有贴子,长安CS75论坛,《警告,警告,警告,我的CS75出了大问题(最新)》,你们看看我的遭遇
5000公里机油漏没,那3000公里的时候就已经漏了!这算三包里发动机的毛病吗
认真学习知识
这些知识是该好好学习了。
该好好学习
BCM全坏,属于三包吗?首保期内。
学习。