雷克萨斯-雷克萨斯RX 低速刹车失灵撞墙
雷克萨斯,店大欺人。针对刹车失灵问题,本人一贯要求雷克萨斯提供事故数据,但厂家一直未提供。由于日常需要用车,专业人士建议先提车再维权。在厂家及4s店不理不问的态度下无奈提取车辆并转消委会投诉调查。如果没有事故分析及结论,本人将提起法律诉讼并公开事故录像和分析。
投诉编号
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QT266803
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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雷克萨斯
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雷克萨斯RX
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投诉人
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徐先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2016款 200t 四驱典雅版 |
投诉时间
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2018-03-30 |
所属类型
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中大型SUV
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投诉地区
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珠海市
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香洲区
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4S店名称
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珠海美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司 |
车辆状态
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首保
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4S店联系人
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里程数
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2300 |
4S店电话
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购车时间
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2017-12-04 |
诉求
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-退换车
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投诉问题
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制动系统拖滑
制动系统制动软
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企业最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持,对于客户的问题,我们高度重视。经检查车辆刹车系统无异常,车辆通过保险已完成维修,客户已提车,检查情况也如实向顾客进行了说明。再次感谢您的关注。
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