长城汽车-炫丽 车门生锈严重,要求厂家免费处理

长城汽车 炫丽

发表于:2018-06-23 分享:

我也要投诉

我的长城车,前面两个车门,一个鼓起了一个大包,另一个鼓包后,下雨天就往外流锈水,到4s店检查及索赔,长城厂家同意免费换门,但车门的喷漆和人工费用均要求车主负担,我认为这不合理!1、车门生锈,完全是质量问题,才是车漆毁坏,车主不应该承担费用;2、为什么车门生锈,有的车主不需负担,而让我负担呢?难道厂家还区别对待吗?(我现在听说,不需负担的,都是一起维过权的)还想让我们都一起来维权吗?

投诉编号 QT269470 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 炫丽
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2009款 CROSS 1.5VVT
投诉时间 2018-06-23 所属类型 小型车
投诉地区 河南省 - 濮阳市 4S店名称 濮阳通达长城哈弗4S店
车辆状态 二保 4S店联系人 王某
里程数 76000 4S店电话 0393-8806123
购车时间 2009-08-31 诉求 -其它
投诉问题

车身及电气锈蚀和裂纹

费用争议

企业最终结果

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。

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