广汽传祺-传祺GS4 安全气囊频繁报警,4S店认为人为导致的,推卸责任不处理

广汽乘用车 传祺GS4

发表于:2018-06-28 分享:

我也要投诉

本人自2016年7月在广汽传祺鹏晟伟业店,购买传祺GS4尊贵版轿车后,于2016年10月出现安全气囊报警后一直持续至今,问题一直未得到解决,每次维修的都是临时解决,开出后没有多久,气囊报警灯再次亮起,2018年6月19日再次到广汽传祺鹏晟伟业店对气囊报警进行维修时,被告知座椅下面的线的被动了,剪断直接接的,是车主自己弄的,并告知不给维修,并且说维修就要更换整线几千块钱,费用自己承担。

我想提出以下几个问题: 1、这个线是谁动的,车主动这线干什么?为什么动了就不给维修了?那条法律规定的?为什么维修就要换主线?是否存在自己维修不好了存在先天性缺陷,最后让消费者买单,或者故意剪断,小病大修,规避责任,4S店没有可视窗口,消费者怎么知道这是什么情况?是否4S店故意为之我们无法评估,凭什么让消费者来承担。 

2、前期多次维修为什么反复出现问题,一直得不到解决?如果是这个接头的问题,那为什么现在还是报警时有时无,问题时出现在这个接头吗?我对4S店的技术深感怀疑。 

3、经上网查询GS4此款车型,气囊报警案例较多,且多为频繁出现,最终为得到解决,那么该车型的气囊线组是不是存在缺陷呢? 

请4S店及车企给出合理解释,并证明座椅的线不是4S店操作的,并且尽快解决我的问题,每天开着气囊有问题的车在路上行驶已经两年之久,请问你们每时每刻都不知道自己的气囊什么时候会蹦出个报警,你么是什么心情。如果有任何问题,责任应由车企及4S店承担。 

自购买汽车之日起,汽车的变速箱,离合器,在低档换挡时就出现明显异响,但基于对国产车的支持,也了解国产车的加工水平,故没有对该问题提出维修或赔偿,只是开大音乐音量掩盖异响,现在既然车企及4S店如此不负责任,也希望车企及4S店对上述问题给出解决方案。 如投诉问题得不到解决,本人将准备所有材料证据,发布各大网站平台,维护消费者权益。因此对车企及4S店造成的影响及后果本人不承担任何责任,特此说明。

投诉编号 QT269596 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽乘用车 - 传祺GS4
投诉人 关先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 235T G-DCT尊贵版
投诉时间 2018-06-28 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 广汽传祺鹏晟伟业店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 36000 4S店电话 010-60605168
购车时间 2016-07-10 诉求 维修 -赔礼/改错
投诉问题

发动机怠速不稳

变速箱异响

离合器异响

车身及电气气囊

态度不好

技术不过关

小病大修

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  • 车主反馈 07月12日 16:31

    4S店已经承诺更换汽车安全气囊线束,不在纠结插头接线问题,承诺购买新线束更换,并支付用车补偿。感谢汽车投诉网。

  • 车主反馈 07月12日 16:31

    4S店已经承诺更换汽车安全气囊线束,不在纠结插头接线问题,承诺购买新线束更换,并支付用车补偿。感谢汽车投诉网。

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