奔驰-奔驰C级 新车空调不制冷

北京奔驰 奔驰C级

发表于:2018-06-30 分享:

本人是2018年4月份,在南通之星购买的奔驰C级180l时尚版运动轿车,4月12日提的车,交车时销售人员没有进行空调调试。 

四月份,天气不炎热,使用几天后,偶尔中午使用空调,发现空调不制冷,以为是新车还不会使用。 五一假期出行(4月30日),还是无法使用空调,经联系4S店工程师,才知道是汽车空调确实不制冷,立即送修,然后就进入了漫长的维修路。 在近两个月的时间内,先后跑已六趟了,4s店正式维修已有四次了,先后给汽车加制冷制,然后是换气门芯,然后换整个空调管。第四次进正式维修的时候,又发现汽车的蒸发箱也有泄漏。

 问题: 一、第一次报修时要求换新车被拒,强烈要求更换新车。 二、如确实达不到换车要求,该车需要进行总厂全车重新检验。 三、更换蒸发器需要北京总厂进行更换。 四、对消费者进行补偿。

投诉编号 QT269670 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰C级
投诉人 沈女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 C 180 L 时尚型运动版
投诉时间 2018-06-30 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 南通市 4S店名称 南通和星奔驰
车辆状态 首保 4S店联系人 陈*星
里程数 2000 4S店电话 4008725907
购车时间 2018-04-10 诉求 维修 -赔偿 -退换车
投诉问题

车身及电气空调

态度不好

技术不过关

配件等待

费用争议

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