丰田-花冠 后挡风玻璃无故自爆,玻璃有质量问题要求免费维修

一汽丰田 花冠

发表于:2018-07-04 分享:

我也要投诉

本人于2015年1月9日在三门峡市豫中丰田销售服务有限公司4S店购买,一汽丰田花冠车一辆(TV7166GD,LFMAP22C5E*******)。其车辆保险、保养,均在该4S店购买和按时保养(2017年9月保养),现仅行驾1万4千多公里。

2018年6月26日我出差前将车存放在我单位办公楼前停车区(见图)。出差回来后,6月30日下午去用车时发现车辆后挡风玻璃全部均匀碎成小颗粒,但没有塌陷,玻璃也没有碰撞的痕迹(用手机拍了照片)。 我和同事查单位该处监控摄像。发现挡风玻璃是在2018年6月28日下午18点零8分54秒自动爆裂。旁边没有任何人,能明显看到挡风玻璃由清晰透光突然爆裂,不能透光。(监控录像已拷贝,文件等随时可提供)。

我发现当天6月30日20点给一汽丰田总部4008101210打了电话,总部要求让把车开到三门峡一汽丰田4S店鉴定。第二天鉴定的结果:“后挡风玻璃属于自爆,不是人为砸坏或损坏,也不是掉落物砸坏”。 7月4日自称一汽丰田总公司代表,电话说:“车辆保修:10万公路,三年。虽然车辆才行驾1.4万公路但已经3年半时间,不管”。问玻璃质量问题,也不管,态度蛮横。 本人认为:该车后挡风玻璃有严重质量问题,造成自爆损毁,庆幸未造成人员伤害,要求一汽丰田总公司给予免费更换维修?。ǔ盗鞠只乖谌畔渴性ブ蟹崽?S店)

投诉编号 QT269753 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽丰田 - 花冠
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.6L 自动豪华版
投诉时间 2018-07-04 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 三门峡市 4S店名称 三门峡豫中丰田
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 14200 4S店电话 0398-2853111/0398-2853222
购车时间 2015-01-09 诉求 维修
投诉问题

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  • 车主反馈 07月23日 08:29

    三门峡豫中丰田汽车销售服务有限公司4S店,7月21日答应给免费修复后挡风玻璃,谢谢!

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最新评论

用户头像 赵 ** 1楼

卡罗拉这车还是可以的!

2018-07-19 22:40:05 我要回复
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