大众-凌渡 踩离合时变速箱有异响,多次到店没解决问题,索赔记录与我的维修单不符

上汽大众 凌渡

发表于:2018-07-05 分享:

我也要投诉

从买车后三个月踩离合变速箱有异响,抬变速箱4次(换了三次离合总成,一次离合三件套)换离合分泵4次,踩离合变速箱异响仍然没解决,并且在2018年5月踩离合变速箱声音越来越大,并且车辆行驶过程过程中变速箱嗡嗡声响越来越大。

28日到汉阳友芝友店,更换右前轮轴承,换了离合分泵后试车嗡嗡声还是没解决,踩离合异响也没丝毫改变,车间负责人说嗡嗡响是胎噪声,踩离合异响说是正常的,不给解决并且车间两位负责人都拉黑我电话,无法找到人解决问题,现在变速箱嗡嗡声越来越响,踩离合变速箱异响越来越严重,离合越来越重!

同时想查一下自己的维修提报记录,发现我持有维修单据与4s店提报记录不相符!并且还有一次更换离合分泵,系统没有索赔记录!为了解决问题我个人在厂家派人过来解决问题是同意变速箱延保一年,但4s店忽悠我签了一份没有作用的协议,我的车7月31日就快过保了,希望厂家领导重视,同时希望给出解决方案,谢谢!

投诉编号 QT269761 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 凌渡
投诉人 高女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 230TSI 手动风尚版
投诉时间 2018-07-05 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉友芝友汽车贸易有限公司
车辆状态 已过保 4S店联系人 陈*存
里程数 61030 4S店电话 027-84674155
购车时间 2015-07-31 诉求 维修 -赔偿
投诉问题

变速箱异响

离合器异响

车辆信息欺诈

承诺不履行

态度不好

技术不过关

副厂件当正品

企业最终结果

上汽大众回复:经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[www.ipmgy.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论

579| 354| 191| 44| 931| 625| 734| 122| 38| 368|