马自达-阿特兹 方向机有异响,回位异常

一汽马自达 阿特兹

发表于:2018-09-14 分享:

我也要投诉

我于2015年5月购车,期间更换过很多有质量问题的配件,差不多换了个遍,在这里这些不是重点,就不一一说明了,至今未解决的问题还有发动机漏油,方向机异响以及回位异响。之前4S说发动机漏油只能越修理越坏,可以!我忍了,不计较了!这个方向机总能解决吧?!从发现问题一直推诿、拖延,所谓的调试,换一些毫不相关的东西 ,最后拖到了出保直接不管了。

我咨询过很多车友,这个不是个例,我的可能要严重一些,直接影响到了方向回位,我甚至怀疑是4S店给调试坏了 ,越修理越坏,方向机有异响,走颠簸路面尤其咣咣响 ,原地来回打方向也是咣咣响,这样的方向机,开车在路上,能让人放心?这可是关乎生命的零部件??!希望厂家尽快解决问题,感激不?。。ú钩湎?,目前车已经出保,这个问题出保前一直在和4S店沟通,一直不给解决,不断的推诿,目前问题越来越严重)

投诉编号 QT272179 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽马自达 - 阿特兹
投诉人 姜女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 2.0L 蓝天豪华版
投诉时间 2018-09-14 所属类型 中型车
投诉地区 山东省 - 烟台市 4S店名称 一汽大成金马
车辆状态 已过保 4S店电话 6020616
里程数 70000 诉求 -召回
购车时间 2015-05-18
投诉问题

转向系统转向不能回正

转向系统异响

企业最终结果

一汽马自达回复:服务店已向客户做出解释:该车到店反映方向机异响问题时已经出保,需要客户自费更换,无法免费为客户更换。

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