北汽新能源-EU系列 刚买19天的北汽新能源汽车自燃,厂家经销商互相推拖

北汽新能源 EU系列

发表于:2019-01-22 分享:

我也要投诉

消费者2018年12月20日在北汽新能源信阳京信4S店购北汽新能源轿车EU5一辆,2019年1月9日停放路边10分钟左右自燃。联系4S店后车被拖至服务站待厂家派人检测,4S店承诺3天给一满意答复。直到现在也没看到厂家检测报告,4S店负责人只说有报告,车无质量问题,他们没有责任,不退不换,可以维修,出于人道主义,维修费他们可以向厂家申请或自己承担。

 厂家售后从没主动联系过车主,车主好不容易打通厂家电话也被告知这事找经销商解决。反正是各种推拖。消费者无奈在4S店门外维权,还遭到威胁。现在更是不管不问,只说让消费者自己找第三方专业检测机构检测或到法院起诉。

投诉编号 QT277164 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - EU系列
投诉人 杜先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 EU5 R500 智风版
投诉时间 2019-01-22 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 信阳市 4S店名称 北汽新能源信阳市京信4S店
车辆状态 首保 4S店电话 03763729888/138****0521
里程数 1000 诉求 -退换车
购车时间 2018-12-20
投诉问题

其他自燃

企业最终结果

北汽新能源回复:已处理完毕。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[www.ipmgy.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论

用户头像 段 ** 26楼

路过

2019-05-22 09:21:05 我要回复
用户头像 黄 ** 25楼

路过

2019-05-17 10:14:35 我要回复
用户头像 饶 ** 24楼

新能源内饰真的不行

2019-05-09 11:51:00 我要回复
用户头像 刘 ** 23楼

路过

2019-05-06 12:37:04 我要回复
用户头像 骆 ** 22楼

路过

2019-04-25 10:50:06 我要回复
用户头像 詹 ** 21楼

尊敬的车主您好,已为您安排维修服务专员

2019-04-24 15:56:01 我要回复
用户头像 宋 ** 20楼

无人问津,没人给处理

2019-04-19 11:30:03 我要回复
用户头像 牛 ** 19楼

11

2019-04-14 17:10:16 我要回复
用户头像 漆 ** 18楼

确实严重

2019-04-09 19:28:54 我要回复
用户头像 魏 ** 17楼

路过

2019-04-03 10:54:39 我要回复
用户头像 覃 ** 16楼

可能不会是单一的

2019-04-02 09:40:30 我要回复
用户头像 徐 ** 15楼

这个是设计的问题,大问题??赡懿换崾堑ヒ坏?。

2019-03-29 11:19:33 我要回复
用户头像 李 ** 14楼

主要是他们的电池都不是自己生产的

2019-03-07 13:49:46 我要回复
用户头像 k ** 13楼

可以向河南电视台进行投诉,电话0371-55659055

2019-03-06 15:37:28 我要回复
用户头像 穆 ** 12楼

售后都一样 出问题了就各种推脱 就是不解决

2019-03-05 20:49:37 我要回复
用户头像 郭 ** 11楼

必须重视起来

2019-03-02 11:51:37 我要回复
用户头像 张 ** 10楼

需重视 起来

2019-02-27 16:28:47 我要回复
用户头像 n ** 9楼

嗯,都怪你自己怎么想到买个电动车?而且还是北汽的,以后买车先网上看看,多看看,看看人家对北汽的评论,看看你自己买的汽车,在网上的评论,还有对车企的评论,买电动汽车根本就不会省钱,现在你把它修好了难过的日子还在后头

2019-02-22 10:05:38 我要回复
用户头像 P ** 8楼

需重视

2019-02-21 11:54:03 我要回复
用户头像 梁 ** 7楼

解决没有?

2019-02-19 14:01:33 我要回复
用户头像 陈 ** 6楼

需重视 起来

2019-02-19 09:46:01 我要回复
用户头像 李 ** 5楼

弱势群体

2019-02-15 13:34:15 我要回复
用户头像 李 ** 4楼

需重视

2019-02-14 09:22:31 我要回复
用户头像 小 ** 3楼

同情你,咱们都是弱势群体。

2019-02-11 15:23:19 我要回复
用户头像 洪 ** 2楼

53 4563

2019-01-24 14:47:01 我要回复
用户头像 郭 ** 1楼

电动车还是不成熟

2019-01-23 17:14:52 我要回复
591| 559| 89| 103| 340| 431| 894| 631| 963| 183|