奇瑞汽车-瑞虎3xe 续航 异响 充电 虚假宣传 漏风 等问题

奇瑞新能源 瑞虎3xe

发表于:2019-03-05 分享:

我也要投诉

本人在2018年11月30日,购买一辆白色奇瑞3xe400,截止目前已行驶4000公里,发现几个问题一直未解决,现反应如下:

1关于续航问题充满电续航显示364公里实际行驶200公里左右,恶意隐藏5度电量不给车主使用权限以此推卸电池保修责任,与宣称的续航严重不符。

2充电用7kw交流充电桩充电时,充满电后车辆指示灯显示绿色,充电桩显示正在充电,车辆充满后不能给充电桩跳枪的指令,导致充电桩还在充电。

3各种异响车辆打开钥匙行驶0至20迈时(车门自动锁之前)也不知变速箱还电机噔的一声,继续车辆行驶至35迈左右同样噔的一声,有种底盘撞击的感觉,底盘震动明显。(这个问题一直反应得不到解决方案)

4走稍微路中控台异响不知哪里响并伴有轻微电门踏板抖动

5刹车异响

6快充才50A(快充车里最慢速度)

7 车机不能互联(安卓手机不能映射)

8 漏风严重

9 召回焊接明明有零件却焊接处理

以上9个问题希望公司认真对待,给车主一个合理的答复。

投诉编号 QT278286 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞新能源 - 瑞虎3xe
投诉人 晓先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 400 畅优版
投诉时间 2019-03-05 所属类型 小型SUV
投诉地区 河南省 - 平顶山市 4S店名称 平顶山市盛世德瑞
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008684835
购车时间 2018-11-30 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机异响

变速箱异响

制动系统异响

转向系统异响

车身及电气密封性不严

车辆信息欺诈

企业最终结果

奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司平顶山欧赛德斯4S店反?。阂鸭笆绷悼突а冀敬?。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 03月07日 14:51

    无解决方案!等于没解决,不满意!

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最新评论

用户头像 晓 ** 1楼

就打个电话,无解决方案!就这完事了,投诉无门!

2019-03-07 14:54:54 我要回复
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