返回主投诉 本田-本田UR-V 新车机油无故增多

东风本田 本田UR-V

发表于:2019-03-08 分享:

我也要投诉

2018年12月11日购买的车辆,在2019年2月底做了首保,不到20天检查机油超出上限30mm,4s店检查确认过了。他们以汽车不是他们生产的,不影响汽车使用为由不予处理,现在苦受机油增加的烦恼,投诉无门!

投诉编号 QT278410 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田UR-V
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 240TURBO 两驱豪华版
投诉时间 2019-03-08 所属类型 中型SUV
投诉地区 湖南省 - 邵阳市 4S店名称 新金泽汽车销售有限公司
车辆状态 首保 4S店联系人 申*涛
里程数 5890 4S店电话 4008685247
购车时间 2018-12-11 诉求 -召回 -退换车
投诉问题

发动机渗漏

承诺不履行

态度不好

技术不过关

企业最终结果

东风本田回复:已联系客户按流程下单

集体投诉信息进入集体投诉>>
涉 及 品 牌:
说 明 :
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
企 业 当 前 措 施 :
针对CRV车型,东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
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