大众-途观L 车辆行驶时往左打转向异响严重,维修三次还未得到解决

上汽大众 途观L

发表于:2019-03-12 分享:

我也要投诉

车辆行驶时往左打转向异响严重,维修三次还未得到解决。往上汽大众售后服务电话反映此问题一直没有答复,400电话接线员回复都是在处理当中,一直也没有解决方案,根据三包法要求退换车辆,或者彻底解决异响问题。

投诉编号 QT278558 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观L
投诉人 严先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-03-12 所属类型 中型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 大众长江
车辆状态 二保 4S店电话 4008302184
里程数 18736 诉求 -退换车
购车时间 2017-11-12
投诉问题

变速箱异响

技术不过关

企业最终结果

上汽大众回复:经了解,我司维修站已经提交给上汽大众技术部工程师,回复在待定工况下产生会产生噪音,不需要更换任何配件。

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投诉流程状态

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